Aunque POS es un acrónimo utilizado sólo en el comercio minorista, la mayoría de nosotros entendemos lo que es POS, o por lo menos oímos el término. Pero,¿entendemos verdaderamente qué es y cómo funciona el TPV?
seguramente no seamos de forma plena siendo conscientes de ello, ya que hablamos de un término técnico. Pero deja de preocuparte , porque en el artículo lo explicaremos de manera muy sencilla a fin de que todos lo comprendamos.
Antes de argumentar en aspecto qué es el TPV, debemos aclarar 2 puntos esenciales que le ayudarán a comprenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que entender la diferencia entre un TPV y un datáfono, porque si bien mucha gente piensa que son lo mismo, no es verdad.
Un datáfono es un dispositivo que se usa en una tienda para pagar con tarjeta, y un TPV es un conjunto de elementos necesarios para administrar una tienda, entre los que se encuentra el datáfono, y hay muchos más.
Una vez explicados estos 2 puntos, veamos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
Un punto de venta (TPV) es un dispositivo que administra las tareas relacionadas con las ventas en una empresa. Además de muchas otras tareas diarias , puede emplear su móvil para cobrar a los clientes del servicio con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, comprobar los niveles de existencias o generar reportes que le ayuden a administrar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las viejas cajas registradoras y son dispositivos conformados por hardware y software.
Es esencial que sepas la diferencia entre un TPV y un datáfono, así que lee nuestro post sobre qué es un datáfono.
La importancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo usado para administrar las ventas en una empresa. Entre otras cosas , administra todo el proceso de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes , imprime tickets o facturas y controla los escenarios de existencias.
Como se ha citado previamente , el término TPV se utiliza de forma frecuente para referirse a una secuencia de gadgets o herramientas usadas en las empresas , introduciendo :
El significado más común del término TPV tiene relación generalmente a un sistema informático compuesto por una unidad central de procesamiento, una pantalla (a veces con una pantalla táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un programa (de gestión ) y a veces un escáner de código de barras.
En otros casos , el TPV se emplea para un teléfono de datos entregado por el banco que permite cobrar a los clientes del servicio de la tienda con tarjeta de crédito o débito. Los datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, junto con un programa informático, establen contacto con el servidor del banco y procesan la transacción.
terminales pago con tarjeta acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión online del clásico datáfono que se utiliza en los comercios para procesar los pagos con tarjeta, pero en un caso así para procesar en las tiendas en línea.
Componentes del TPV
Un sistema de TPV se utiliza para procesar las transacciones comerciales, singularmente las similares con las ventas. Es muy importante entender que un sistema de TPV está compuesto por hardware (elementos físicos) y programa (programa de gestión ).
Veamos lo que se necesita para un sistema completo :
Software
Se habla del programa de administración instalado en el punto de venta, que es usado por el vendedor para registrar todas y cada una de las transferencias de venta y realizar otras tareas de administración como el control de existencias, la elaboración de reportes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Hablamos de un programa amoldado a una empresa específica. Al ser adaptada , suele contestar a todas y cada una de las necesidades de la empresa.
Por campo comercial
En esta clase , se dispone de un programa específico para cada ámbito comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o guardes en general. Están programados para un sector concreto y no dejan cambios, con lo que son más económicos que los programas desarrollados a la medida. Con este programa , puede llevar un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes del servicio , y generar informes , introduciendo tareas que son comunes a todas las empresas.